Zvládání konfliktů a jejich prevence

Zařazeno v kategoriích:

K lektorovi
vedoucí na středních a vyšších pozicích, všem členům pracovních týmů, kteří se chtějí naučit řídit konflikty způsobem, který povede ke zvýšení efektivity jejich týmu Cíl: poznat mechanismus vzniku konfliktů, získat návod, jak překonat neefektivní stereotypy v jednání, seznámit se s doporučeními, jak efektivně ovlivňovat druhé právě v konfliktních situacích a procvičit si některé osvědčené postupy
  • co je to konflikt?
  • vznik • příčiny a důsledky konfliktu
  • typologie konfliktů
  • autodiagnostika stylů řešení konfliktů
  • strategie řešení konfliktů
  • komunikace při konfliktech
  • vyjednávání
  • praktická cvičení
  • diskuze • odpovědi na dotazy

Popis Osobní rozvoj

K lektorovi
Přidat hodnocení